Carrières

Directeur du développement des affaires

• Prendre l’initiative de chercher de nouveaux clients en utilisant des techniques de sollicitation à froid, en consultant Internet, en exploitant l’aiguillage de clients et en participant à des salons professionnels
• Créer un entonnoir de prospection grâce à la réalisation efficace d’études de marché et d’analyses de la concurrence 
• Assurer un suivi régulier auprès des clients pour vérifier qu’ils sont satisfaits de la prestation et de la qualité des services ainsi que du service après-vente
• Fournir un soutien aux clients et gérer leurs attentes en collaboration avec l’Équipe de gestion de la production
• Négocier des tarifs et des échéances avec les clients éventuels et actuels
• Préparer et soumettre des offres de services et des devis
• Préparer des réponses aux demandes de propositions (DP) et aux demandes d’information (DI) et les gérer
• Chercher de façon active à connaître l’industrie et les besoins de chaque client ainsi que la culture de l’entreprise afin de trouver de nouvelles occasions d’affaires et de fournir un niveau élevé de service
• Gérer chaque entonnoir de prospection : aller au-devant des clients éventuels et poursuivre la démarche jusqu’à la conclusion de la vente
• Utiliser le système de gestion des relations avec la clientèle (CRM) pour consigner toutes les communications échangées avec les clients actuels et potentiels

• 2 à 3 ans d’expérience de vente dans l’industrie de la traduction
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, et ce, en français et en anglais
• Bonnes compétences d’analyse pour établir des prévisions de recettes, surveiller les budgets et effectuer d’autres calculs nécessaires
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Avant tout, le candidat idéal doit démontrer son habileté à accomplir plusieurs tâches à la fois dans un milieu où le rythme des activités est rapide, à travailler en harmonie avec les gens, à créer des liens avec les clients et les collègues de travail, à travailler en équipe, à prendre des mesures actives pour résoudre les problèmes et à s’engager à assurer un niveau élevé de service.